• 赎回费是如何计算的? >

    答:基金的赎回金额为赎回总额扣减赎回费用,其中:
    赎回总额=赎回数量×T日基金单位净值
    赎回费用=赎回总额×赎回费率
    赎回金额=赎回总额 - 赎回费用
    赎回总额、赎回费以人民币元为单位,四舍五入,保留小数点后两位。
    举例说明:

    赎回份额

    基金份额净值

    持有时间

    赎回费率

    赎回费

    赎回净额

    10,000

    1.00

    100

    0.50%

    50

    9,950

    10,000

    1.00

    500

    0.25%

    25

    9,975

    10,000

    1.00

    800

    0%

    0

    10,000


  • 在不同销售机构购买基金有何区别? >

    在不同销售机构购买我司基金产品,基金产品本身的运作及收益均没有差异。但在申购或转入基金时,不同销售机构对于基金申购费的优惠会有差异,具体各基金申购费如何优惠以销售机构规则为准。


    同时,不同销售机构代销的基金产品可能不同(也就是说不是所有销售机构都可以买我司的全部基金产品),您可点此查询基金代销情况

  • 什么是基金普通转托管业务? >

    基金转托管是指投资者将基金份额从其基金账户所关联的某一交易账户转移到该基金账户所关联的另一交易账户的行为。

    一步转托管:投资者应先在待转入的销售机构(网点)办理登记基金账号业务,再到转出方销售机构(网点)办理转托管申请。

    二步转托管:须先在转出方销售机构(网点)办理转出申请,经基金注册登记机构确认成功后,再到转入方销售机构(网点)办理登记基金账号及份额转入业务,在办理份额转入手续之前,份额将托管在TA,作为在途基金份额处理。投资者办理基金转托管必须提供销售机构所需的相关资料。


    注:

    1、各代销机构所能支持的转托管方式以各代销机构为准。办理转托管的代销机构可以向投资者收取手续费,具体以各代销机构规定为准。

    2、温馨建议,在销售机构支持的情况下,优先选择办理一步转托管。

  • 易方达“易服务”是什么?可以提供哪些服务? >

    易方达易服务是我司官方的服务平台,包括小程序、公众号和视频号,为您提供贴心的一站式服务。您可以在微信平台搜索,或使用手机点击此处链接,进入易服务小程序开始体验。


    ① 易方达易服务小程序:查询资产和办理业务

    您可以在易服务小程序查询全渠道的账户资产及收益、查询净值、分红记录和交易记录、出具电子对账单/资产证明、修改账户资料、了解相关资讯等。


    ② 易方达易服务公众号:查收热门资讯和服务通知

    您可以在公众号查收资讯文章、服务通知等。同时,您也可以点击易服务公众号下方的菜单栏,直接进入易服务小程序来查询资产和办理业务。日后,公众号也会发布更多陪伴内容并支持个性化的服务订阅,请您关注。


    ③ 易方达易服务视频号:浏览热门短视频和直播

    您可以在视频号浏览我司热门短视频、预约或观看直播,了解更多理财干货。日后,视频号会发布更多趣味视频,陪伴您的养基之路。


    温馨提醒:“易服务”平台不提供基金交易功能。如需进行交易操作,请通过各销售机构或者我司网上直销渠道提交申请哦。

  • 可以通过哪些方式访问易方达“易服务”? >

    您可以通过以下方式访问易方达“易服务”:

    (1)通过网址访问:https://vip.efunds.com.cn/

    (2)直接在微信页面最上方的搜索框里输入“易方达易服务”进行搜索访问。

    (3)您可以使用手机点击此处链接,进入易服务开始体验。

  • 如何在“易服务”上登录/绑定账户? >

    您可根据开户证件类型,选择以下登录方式:

    1)证件类型是身份证的个人客户:

    需要输入姓名、身份证号码,然后选择验证方式,验证通过后即可登录。

    验证方式有三种:密码登录、短信验证、人脸验证,您可以选择任意一种方式验证后登录。


    2)证件类型是外国人永居证、中国护照、军官证、士兵证、港澳通行证、户口本、外国护照、文职证、警官证、台胞证、港澳居住证等其他证件的个人客户:

    需在登录页面点击“其他证件类型”,选择证件类型后输入姓名和证件号码选择验证方式,验证通过后即可登录。

    验证方式有两种:密码登录、短信验证


    温馨提示:

    1、如果您的账户没有预留手机,将不会显示短信登录方式。

    2、如果忘记登录密码,可以在输入密码页面点击“找回密码”,通过人脸验证/短信验证找回登录密码。

    3、如果您在我司系统预留的信息是18位身份证,可通过人脸验证登录。

    4、登录界面的证件类型默认为身份证,若要用其他证件登录,需点击后进行选择。

  • 如何在“易服务”上解除账户绑定? >

    您可以使用手机点击此处链接打开“易服务”后点击“账户”,点击微信后面的“已绑定”,在弹窗中点击“解除绑定” 

  • “易服务”出具的电子对账单/资产证明为什么会有密码? >

    为了您的个人信息安全,我们对您的电子对账单/资产证明进行了加密处理,密码是您证件号码的后六位(不足前面加0,字母需大写)。您输入密码解压后即可打开文件。

  • 什么是基金转换? >

    基金转换是指基金份额持有人按照《基金合同》和基金管理人届时有效公告规定的条件,申请将其持有基金管理人管理的、某一基金的基金份额转为基金管理人管理的、且由同一注册登记机构办理注册登记的其他基金基金份额的行为。

  • 如何办理转换业务? >

    办理转换业务的投资者需到同时销售拟转出和转入两只基金的同一销售机构办理基金的转换业务。

  • 基金转换对份额明细的处理原则是怎样的? >

    除货币市场基金或基金合同另有规定外,转换业务遵循“先进先出”的业务规则,即份额注册日期在前的先转换出,份额注册日期在后的后转换出,如果转换申请当日,同时有赎回申请的情况下,则遵循先赎回后转换的处理原则。

  • 基金转换需满足什么条件? >

    基金转换只能在同一销售机构进行。转换的两只基金必须都是该销售机构销售的同一基金管理人管理的、在同一注册登记机构注册登记的基金。

    投资者办理基金转换业务时,转出方的基金必须处于可赎回状态,转入方的基金必须处于可申购状态。

  • 转换后基金份额的持有时间如何计算? >

    基金转换后,转入的基金份额的持有期将自转入的基金份额被确认之日起重新开始计算。

  • 如何计算转换后所得份额? >

    基金转换以申请日转出、转入基金的基金份额净值为基础分别计算转换费、转出金额和转入份额。