• 赎回费是如何计算的? >

    答:基金的赎回金额为赎回总额扣减赎回费用,其中:
    赎回总额=赎回数量×T日基金单位净值
    赎回费用=赎回总额×赎回费率
    赎回金额=赎回总额 - 赎回费用
    赎回总额、赎回费以人民币元为单位,四舍五入,保留小数点后两位。
    举例说明:

    赎回份额

    基金份额净值

    持有时间

    赎回费率

    赎回费

    赎回净额

    10,000

    1.00

    100

    0.50%

    50

    9,950

    10,000

    1.00

    500

    0.25%

    25

    9,975

    10,000

    1.00

    800

    0%

    0

    10,000


  • 在不同销售机构购买基金有何区别? >

    在不同销售机构购买我司基金产品,基金产品本身的运作及收益均没有差异。但在申购或转入基金时,不同销售机构对于基金申购费的优惠会有差异,具体各基金申购费如何优惠以销售机构规则为准。


    同时,不同销售机构代销的基金产品可能不同(也就是说不是所有销售机构都可以买我司的全部基金产品),您可点此查询基金代销情况

  • 什么是基金普通转托管业务? >

    基金转托管是指投资者将基金份额从其基金账户所关联的某一交易账户转移到该基金账户所关联的另一交易账户的行为。

    一步转托管:投资者应先在待转入的销售机构(网点)办理登记基金账号业务,再到转出方销售机构(网点)办理转托管申请。

    二步转托管:须先在转出方销售机构(网点)办理转出申请,经基金注册登记机构确认成功后,再到转入方销售机构(网点)办理登记基金账号及份额转入业务,在办理份额转入手续之前,份额将托管在TA,作为在途基金份额处理。投资者办理基金转托管必须提供销售机构所需的相关资料。


    注:

    1、各代销机构所能支持的转托管方式以各代销机构为准。办理转托管的代销机构可以向投资者收取手续费,具体以各代销机构规定为准。

    2、温馨建议,在销售机构支持的情况下,优先选择办理一步转托管。

  • 如何在“易服务”上登录/绑定账户? >

    您可根据开户证件类型,选择以下登录方式:

    1)证件类型是身份证的个人客户:

    需要输入姓名、身份证号码,然后选择验证方式,验证通过后即可登录。

    验证方式有三种:密码登录、短信验证、人脸验证,您可以选择任意一种方式验证后登录。


    2)证件类型是外国人永居证、中国护照、军官证、士兵证、港澳通行证、户口本、外国护照、文职证、警官证、台胞证、港澳居住证等其他证件的个人客户:

    需在登录页面点击“其他证件类型”,选择证件类型后输入姓名和证件号码选择验证方式,验证通过后即可登录。

    验证方式有两种:密码登录、短信验证


    温馨提示:

    1、如果您的账户没有预留手机,将不会显示短信登录方式。

    2、如果忘记登录密码,可以在输入密码页面点击“找回密码”,通过人脸验证/短信验证找回登录密码。

    3、如果您在我司系统预留的信息是18位身份证,可通过人脸验证登录。

    4、登录界面的证件类型默认为身份证,若要用其他证件登录,需点击后进行选择。

  • 如何在“易服务”上解除账户绑定? >

    您可以使用手机点击此处链接打开“易服务”后点击“账户”,点击微信后面的“已绑定”,在弹窗中点击“解除绑定” 

  • “易服务”出具的电子对账单/资产证明为什么会有密码? >

    为了您的个人信息安全,我们对您的电子对账单/资产证明进行了加密处理,密码是您证件号码的后六位(不足前面加0,字母需大写)。您输入密码解压后即可打开文件。

  • 什么是基金转换? >

    基金转换是指基金份额持有人按照《基金合同》和基金管理人届时有效公告规定的条件,申请将其持有基金管理人管理的、某一基金的基金份额转为基金管理人管理的、且由同一注册登记机构办理注册登记的其他基金基金份额的行为。

  • 如何办理转换业务? >

    办理转换业务的投资者需到同时销售拟转出和转入两只基金的同一销售机构办理基金的转换业务。

  • 基金转换对份额明细的处理原则是怎样的? >

    除货币市场基金或基金合同另有规定外,转换业务遵循“先进先出”的业务规则,即份额注册日期在前的先转换出,份额注册日期在后的后转换出,如果转换申请当日,同时有赎回申请的情况下,则遵循先赎回后转换的处理原则。

  • 基金转换需满足什么条件? >

    基金转换只能在同一销售机构进行。转换的两只基金必须都是该销售机构销售的同一基金管理人管理的、在同一注册登记机构注册登记的基金。

    投资者办理基金转换业务时,转出方的基金必须处于可赎回状态,转入方的基金必须处于可申购状态。

  • 转换后基金份额的持有时间如何计算? >

    基金转换后,转入的基金份额的持有期将自转入的基金份额被确认之日起重新开始计算。

  • 如何计算转换后所得份额? >

    基金转换以申请日转出、转入基金的基金份额净值为基础分别计算转换费、转出金额和转入份额。

  • 如何下载基金E账户APP? >

    您可在华为、小米、vivoOPPO以及苹果手机应用商店下载基金E账户App,或通过中国结算官网-服务支持-业务资料-软件下载-基金E账户App下载链接进行下载。后续基金E账户将陆续登录其他应用商店,以方便更多的投资者使用,敬请期待。


    中国结算官网网址:http://www.chinaclear.cn

  • 基金E账户APP如何进行注册和绑定账户? >

    (1)第一步,使用手机号码进行基金E账户注册。基金E账户不对每位投资者可注册的用户数量进行限制,但一个手机号仅可注册一个用户。

    (2)第二步,完成实名认证。目前基金E账户APP仅支持银联实名认证方式。根据银联要求,实名认证必须录入银行卡号和银行卡预留手机号,您可以录入您名下任意一张银联卡进行验证。如您无法完成银联实名认证,建议您更换银行卡尝试或根据认证页面提示联系您的发卡行或银联(95516)寻求帮助。 

    (3)第三步,通过“首页—公募基金查询”或“资产”进入账户绑定页面,并根据《基金账户绑定提示》完成账户绑定操作。