时间:2021-12-08
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我司通过易方达基金官网www.efunds.com.cn、微信公众号“易方达微理财”、手机APP“易方达e钱包”为客户提供7*24小时直销交易服务。当上述某一平台出现临时故障时,请切换到其他平台办理,若上述3个平台都出现故障,您还可以通过以下方式进行操作:

1.临柜办理

2.远程办理

一、临柜办理需提供如下资料:

(1)办理基金认/申购、赎回、转换等业务,提供填写完整的《开放式基金认申购、赎回、转换等交易业务申请表-个人版》交易表单;

(2)投资者持本人有效身份证件原件;

(3)办理基金申购业务,应在15:00之前从预留银行账户将足额申购资金划至本公司指定的直销专户(直销专户详见交易表单),并提供银行转账汇款回单(网银汇款截图);

(4)办理基金认购业务,应在17:00之前从预留银行账户将足额认购资金划至本公司指定的直销专户(直销专户详见交易表单),并提供银行转账汇款回单(网银汇款截图);

(5)如投资者风险测评问卷已过期,需要填写《个人投资者风险识别和承受能力评估问卷》并在《投资者签署》处签字;

(6)本公司直销中心要求提供的其他有关材料。

二、远程办理需提供如下资料:

(1)办理基金认/申购、赎回、转换等业务,提供填写完整的《开放式基金认申购、赎回、转换等交易业务申请表-个人版》交易表单;

(2)投资者手持有效身份证件正面拍照或通过人脸识别验证;

(3)投资者有效身份证件正反面复印件(本人签字);

(4)办理基金申购业务,应在15:00之前从预留银行账户将足额申购资金划至本公司指定的直销专户(直销专户详见交易表单),并提供银行转账汇款回单(网银汇款截图);

(5)办理基金认购业务,应在17:00之前从预留银行账户将足额认购资金划至本公司指定的直销专户(直销专户详见交易表单),并提供银行转账汇款回单(网银汇款截图);

(6)如投资者风险测评问卷已过期,需要填写《个人投资者风险识别和承受能力评估问卷》并在“投资者签署”处签字;

(7)本公司直销中心要求提供的其他有关材料。

上述交易表单和资料可通过易方达基金官网—“客户服务”—“下载专区”-“个人表单”栏目,下载并填写完整。

三、办理方式

待备齐资料后,您可通过以下方式提供资料:

•1.临柜办理

业务办理地址:广州市天河区珠江东路28号越秀金融大厦42楼易方达基金管理有限公司

客服电话:400 881 8088

•2.远程办理

电子邮件:service@efunds.com.cn

如您选择电子邮件、在线客服方式提供资料,须通过客服热线或在线客服沟通确认是否收到该笔交易业务资料。电子版资料须于当前交易日15:00前提交,以我司收到的时间为准,并于5个交易日内将相关纸质版原件邮寄至易方达基金。

邮寄地址:广州市天河区珠江东路28号越秀金融大厦42楼易方达基金管理有限公司

邮寄联系方式:020-85102650

特别提示:

(1)业务的费率及费率折扣等参照直销柜台相关交易执行。

(2)具体交易是否允许撤单以及申请撤单的时间要求,请以基金法律文件和相关公告为准。