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账单服务
  • 1.目前我司提供的账单服务有哪些形式?
    答:以下是我司为客户提供的对账单服务,您可选择任一方式作为您的对账单服务形式,以下账单服务均需主动订制:
    ①电子邮件对账单
    ②手机短信对账单
  • 2.投资者可以通过什么形式查阅或定制对账单呢?
    答:方法一:您可登录我公司网站(http://www.efunds.com.cn)查阅对账单。
    方法二:您也可选择以下任一方式向我公司单独或同时定制电子或短信形式的对账单:
    ① 网站:登录我司网站“交易·查询”栏目自主定制对账单;
    ② 电话:致电我司客服热线400-881-8088,按转人工为您定制对账单;
    ③ 邮件:发送电子邮件至service@efunds.com.cn定制对账单,邮件内容需提供基金账号、姓名、开户证件号码、手机号码、邮箱及联系地址,并注明定制的对账单服务形式;
  • 对账单服务适用于我公司旗下除ETF外的开放式基金,其中LOF基金场内投资者不适用此服务。
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