您可通过电话、传真、电子邮件、信函等方式,将您在投资过程中需要反馈的投诉与建议反馈给我们。对于受理的投诉, 我们将在3个工作日内首次回复,如遇非工作日则顺延。
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您也可通过以下机构平台反馈您的诉求。
中国证监会12386服务平台
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中国证券投资基金业协会
网址:www.amac.org.cn
在线投诉:ambers.amac.org.cn/web/complain.html(按照要求填写并提交投诉信息。协会要求补充材料的,于15个交易日内补充提交)
寄件地址:北京市西城区金融大街20号交通银行大厦B座9层,邮编100033,标明“投诉材料”
来访地址:北京市西城区月坛北街2号月坛大厦A座2501室(接待时间:周一至周五,上午9:00-11:00,下午14:00-16:00,法定节假日及非交易日除外)
中国证券投资者保护基金有限责任公司(原中国证券投资者保护网)
网址:www.sipf.com.cn
联系电话:010-66580678
地址:北京西城区金融大街5号新盛大厦B座22层
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中国证监会广东监管局
网址:www.csrc.gov.cn/guangdong/index.shtml
举报辖区证券期货违法违规行为,电话:020-37853900(服务时间:8:30-11:30、13:30-17:00,法定节假日除外)
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现场接待地点:广州市天河区临江大道3号发展中心广东证监局信访接待室(接访时间:上午8:30-11:30,下午1:30-4:30,法定节假日除外)
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