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客户服务
专业、专心、专注

易方达已建立了多层次的专户服务体系,服务内容与形式丰富多样,方便客户及时了解资产状况、获取投资资讯、与投资管理人保持良好沟通。

专人

易方达为专户业务配置了充足的资源,前、中、后台(包括销售、销售支持、投资、客户服务)均由专人负责,有效保障专户业务的服务质量。

 

销售:指派专门的销售经理进行销售渠道和客户沟通。

销售支持:客户服务与销售支持部设置专户业务销售支持岗位,由专人负责协调前后台事务,更及时地反馈客户或渠道需求,提高服务效率和质量。

投资:设立独立部门负责专户投资,投资经理不兼职公募基金投资。

客户服务:安排受过专门培训的客服人员接听贵宾专线电话,保持良好的接通率及专业的服务效果。

专线

为了进一步方便广大专户投资者享受专属人工咨询服务,易方达特向各位尊贵客户开通直线的贵宾专线4008818050,欢迎各位委托人来电交流。

专场交流

易方达将不定期举办各种形式及规模的专户理财投资报告会和理财沙龙,为委托人创造与投资经理直接交流的机会。

信息披露

按法规和合同要求及时进行净值披露、提供定期报告。