在自助重置密码页面输入基金账号或开户证件号码及预留在我公司的电子邮箱或手机号码作为验证点击“获取验证码”后，我们将发送验证码至您的联系方式，输入收到的验证码（验证码5分钟过期），点击“确定”按键，根据系统提示即可重置密码。
②人工重置查询密码：请准备您的身份证复印件（如为身份证，则需要复印正反两面），写上基金账号、办理事由、联系电话（手机），并亲笔签名后，传真至：020-38798812，或拍照后发送到我司服务邮箱service@efunds.com.cn。客服人员收到传真核对身份信息无误后，将主动联系您办理查询密码重置业务。
（2）交易密码：投资者开通网上交易时自主设定的八位数字密码。若遗忘交易密码，投资者可以通过以下三种方式进行网上交易密码重置：
①在我司官网首页点击“登陆”框下方的“忘记密码”，根据提示自助完成密码重置业务（暂不支持普通开户的招商银行、华夏银行）；
②通过e钱包APP的“安全中心-找回密码”或易方达微理财公众账号自助办理重置（暂不支持天天盈、支付宝）；
③人工重置：准备资料（身份证正反面复印件、网上交易密码重置承诺函），传真至020-38798812或拍照后发邮件至service@efunds.com.cn。
