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*温馨提示:本问答来源于《易方达基金管理有限公司开放式基金网上交易业务规则》、基金招募说明书及相关公告,如有不符之处,请以业务规则、基金招募说明书及相关公告为准。

账户查询
一、 开户及账户登记
  • 1. 哪些证件类型支持开户?

    答:
    网上直销:18位身份证
    代销机构:
    (1)个人:身份证、户口本、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留证、港澳台居住证。
    (2)机构:组织机构代码证、营业执照、行政机关、社会团体、军队、武警、下属机构、基金会、其它、登记证书、批文
    (3)产品:营业执照、登记证书、批文、其他。
    (备注:具体以代销机构的实际规定为准。)

  • 2. 一个投资者可以开立多个基金账户吗?

    答:不可以,根据业务规则的规定,一个投资者只能开立一个基金账户。

  • 3. 同一个投资者15位和18位身份证能开立两个基金账户吗?

    答:不可以,除法律、法规另有规定外,每个投资者只能申请开立一个基金账户。

  • 4. 何时可以查询开户是否成功?
    答:在我司官网开户一般T+1日可查,在代销机构开户一般T+2日可查。
  • 5. 未满18周岁的投资者是否可以开立我公司基金账户?

    答:我司官网暂不支持,但部分代销机构支持未满18周岁的投资者开户(需提供法定代理人信息)。

  • 6. 基金账户与交易账户有什么区别?

    答:(1)基金账户是指基金注册与过户登记人(即易方达公司)为投资者开立的记录其持有易方达开放式基金的基金份额和基金份额变更情况的账户。
    (2)交易账户是指销售机构(例如中国银行、中信证券等银行或证券公司)为投资者开立的记录其通过该销售机构办理基金交易所引起的基金份额的变动及结余情况的账户。一个基金账号下面可以对应多个交易账号,即投资者可以在多个代销机构办理我公司的基金业务。

二、 销户及取消账户登记
  • 1. 基金账户销户的前提条件是?

    答:《业务规则》第二十五条 投资者可办理基金账户的销户,但必须满足该基金账户在所有销售机构未被冻结及账户内无任何基金份额和未达权益等条件。

  • 2. 销户与取消账户登记的区别?

    答:销户是指投资者办理基金账户销户业务。取消基金账户登记指投资者在某个代销网点取消账户登记的业务。

  • 3. 在银行网点办理了销卡是否就等于销户?

    答:销卡不等于销户。投资者在代销网点办理销卡业务,代销网点给投资者办理了销卡后还需要把销户申请提交给基金公司,如果代销网点只是办理了销卡,并没有把销户申请提交给基金公司,那么基金公司系统仍然会显示投资者账户状态是正常的。

三、 账户修改
  • 1. 如何修改基金账户的基本资料?

    答:投资者对基金账户基本账户资料(账户姓名、证件类型、证件号码)的修改必须在销售机构申请办理。基金账户资料的修改需经基金注册与过户登记人确认后正式生效。

  • 2. 如何修改联系方式?

    答:(1)投资者可通过其所在的代销机构进行资料更改。
    (2)通过登录我公司网站“安全中心--基本信息”自行更改相关资料。
    (3)通过致电我公司客服热线400 881 8088,转人工服务。客服人员与投资者核对身份后即可为投资者更改相关资料。

 
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