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网上交易更换银行卡业务流程指引

一、     我司仅为原银行卡已注销(资金无法入账)的情况进行换卡。 

二、     换卡办理方式:投资者可登陆e钱包APP,选择“我的银行卡”,点击“更换银行卡”,按提示操作。对于无份额且无在途交易的投资者完成此步操作即可完成换卡,对有份额或有在途交易的投资者,请进入第三步。

三、     通过e钱包APP上传换卡申请资料:

1、  身份证件复印件(如为身份证,则需要正反两面)

2、  新卡复印件

3、  原银行卡注销证明原件(上面要有原银行卡号、身份证号码、姓名、银行盖章) 

四、     我司将对投资者上传资料进行审核,若投资者在我司e钱包APP或网上交易系统的基本资料信息及上传的资料齐全无误的情况下,我司一般将在七个工作日内完成审核并短信通知投资者,投资者收到我司短信通知后,须及时按照短信提示进行更换银行卡操作。如投资者有在途资金,请在更换银行卡操作完成后及早电话联系我司客服人员进行重新划款。 

五、     按相关法规要求,投资者的账户基本资料信息须准确完整,如有变更或者不完整,请投资者及时登录我司e钱包APP或网上交易系统进行资料修改或补充(“登录e钱包APP –账户设置”或“登陆网上交易—安全中心—基本信息”),以免影响业务办理。

六、     其他未尽事宜请拨打我公司客服热线(4008818088)咨询。

换卡流程展示:

          e钱包app方式:①投资者登录e钱包app→②投资者提交更换银行卡申请→③系统打款验证→④投资者上传资料→⑤人脸验证→⑥我司审核资料并短信通知审核结果→⑦投资者登陆e钱包app完成换卡操作